Kursbeschreibung*:

English for Specific Purposes ‚Äď Customer Services

Staatliche Fördermöglichkeit


 

 

Teilnehmer: Im kleinen Kreis, alleine oder zu zweit oder individuell nach Wunsch

Atmosphäre: Entspannt, mit Humor, angstfrei und geduldig

Lehrkraft: Muttersprachler und ausgebildete Pädagogen

Beratung: kostenlos

Einstuftest + Probeunterricht: kostenlos

Kontakt:¬†Tel.: 0441 - 34 04 176 oder √ľber unser¬†Kontaktformular.

 

 Auszug aus dem Schulungsprogramm:

Vocabulary*

Grammar*

Conversation / Skills*

  • Company structures
  • Management structures
  • Logistics
  • Workplace Technology
  • On-Site Resources and Technology¬†
  • Numbers, Materials, Abbreviations, Factors, Mathematical Signs
  • Process, Production
  • Workplace Safety
  • Computers
  • Import/Export
  • Company and Technology
  • Sales Terminology
  • Technical staff
  • ‚ÄúChecklist‚ÄĚ for Troubleshooting
  • Revision of tenses
  • Regular Verbs
  • Irregular Verbs
  • Adverbs + Adjectives
  • Modalverbs
  • Verb + Gerund
  • Phrasal Verbs
  • Prepositions
  • Conditional Sentences
  • Relative pronouns + clauses
  • Passive + Active
  • Question forms
  • Negations
  • Indirect speech
  • English all over the world
  • Understanding Various Accents
  • Taking Customer Phone Calls
  • Practicing Conversations ‚ÄúBlind‚ÄĚ
  • Polite Telephone Interaction
  • Enquiry and Offer
  • Order and Confirmation
  • Invoice, Purchase Order
  • Describing Service to Customer
  • Marketing Products
  • Complaints
  • Describing Your Product
  • Troubleshooting a Problem

Reading ‚Äď Listening ‚Äď Speaking ‚Äď Writing

Interactive games

 

Zertifikat OFS oder optional TOEIC, TOEFL oder IELTS

*√Ąnderungen vorbehalten