- Chi è? - Chi somo?
Kennenlernen, Mail + Telefon - Privato + commerciale:
corrispondenza, conversazioni       telefoniche, presentazioni ufficiali - I collaboratori dell´azienda
- L`azienda e il prodotto
- Professione, luogo di lavoro, orario di lavoro
Am Arbeitsplatz - Forma diretta, Forma di cortesia
Redewendungen - Viaggiare + Organizzare un viaggio dà ffari
Reisen + Verkehrsmittel - Prenotazione
Tisch + Hotelzimmer reservieren - Al bar, nel Ristorante
Restaurantbesuch - Problemi ? Questa sono le soluzioni
Problembehandlung+Reklamationen - Dolce fa niente
Smalltalk - Al telefono
Telefongespräche üben - Visita ad un´azienda
- Conoscenze speciali
 | Wiederholung - Bestimmte + unbestimmte Artikel
- Singular + Plural
- Substantive
- Modalverben
- Reflexive Verben
- Satzaufbau
- Presente
- Passato
- Imperfetto
- Futuro
- Preposizioni
- Modo e tempo dei verbi regolari e irregolari:
- Indicativo
- Congiuntivo
- Condizionale
- Imperativo
- Infinitivo
- Participio + gerundio al
presente, passato e futuro - Forma attiva e passiva
- Discorso indiretto
| - Redewendungen für Vorgänge am Arbeitsplatz per Telefon + Mail
- Fachvokabular
- Produkt+Produktionsverfahren
- Vertriebsabwicklung
- Begrüßungsformeln, Gesprächsaufbau + Durchführung Â
- Organisation einer Firma
Berufsbezeichnungen +           Zuständigkeiten - Termine vereinbaren
- Präsentation + Meeting
- Auftragserteilung + Abwicklung
- Lieferkonditionen + Lieferwege
- Rechnungen / Mahnungen
- Geschäftsbriefe + Formulare
- Verträge + Verhandlungen
- Reklamationen
- "After Sales" Geschäfte
- Höflichkeitsformen
|